PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

お客様の個人情報を、適切に取り扱うための方針です。

エクステリアナカタ(以下「当社」)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護に関する法令・国が定める指針・その他の規範を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに基づき個人情報を適切に取り扱います。
SECTION 01

第1条 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項により定義された個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・生年月日・住所・電話番号・連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号を含むものをいいます。

SECTION 02

第2条 取得する情報

当社は、お問い合わせフォーム・お電話・メール・現地調査・ご契約手続き等を通じて、以下の情報を取得します。

  • お名前・フリガナ
  • 電話番号・メールアドレス
  • ご住所(郵便番号・都道府県・市区町村以下)
  • 工事に関するご希望・ご予算・ご相談内容
  • 添付いただいた写真・図面・動画等のファイル
  • その他、お問い合わせ内容に応じて任意でご提供いただく情報
SECTION 03

第3条 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のためにのみ利用いたします。

  • お問い合わせへのご返答・ご相談対応
  • 現地調査・お見積もり作成・ご提案のためのご連絡
  • ご契約・工事の実施および完工後のアフターフォロー
  • ご請求・代金のお支払い対応
  • お客様へのアンケート、新サービス・キャンペーン等のご案内(ご希望のお客様のみ)
  • 当社サービスの品質向上・改善のための統計分析(個人を特定しない形に加工した上で利用)
SECTION 04

第4条 第三者への提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. お客様の同意を得た場合
  2. 法令に基づき開示・提供が必要となる場合
  3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
  4. 工事の実施にあたり、商品の仕入先・施工協力会社等に必要最小限の情報を提供する場合(提供先には適切な管理を求めます)
SECTION 05

第5条 安全管理

当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

  • 個人情報を取り扱う従業者の範囲を限定し、定期的な教育を実施
  • 個人情報が記録された書類・電子データへのアクセス制限
  • 業務終了後の個人情報の適切な廃棄・消去
  • 個人情報保護管理者の設置
個人情報の取り扱いについて重大な事故・漏えいが発生した場合、当社は速やかに事実関係を調査し、お客様にご報告するとともに、再発防止のための措置を講じます。
SECTION 06

第6条 開示・訂正・利用停止・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・利用停止・消去をご請求いただけます。下記「第11条 お問い合わせ」の連絡先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

SECTION 07

第7条 Cookieの利用

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上、アクセス状況の把握のためにCookie(クッキー)を使用することがあります。Cookieはお客様のブラウザ設定により受け入れを拒否することができますが、その場合一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

SECTION 08

第8条 アクセス解析ツールの利用

当社ウェブサイトでは、サイトの分析および改善のため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してトラフィックデータを匿名で収集します。詳細は各ツールの提供元のプライバシーポリシーをご確認ください。

SECTION 09

第9条 免責事項

当社ウェブサイトに掲載されている情報の正確性については万全を期しておりますが、当社は利用者が当社サイトの情報を用いて行う一切の行為について、何ら責任を負うものではありません。また、当社サイトからリンクされている他のサイトに含まれる情報・サービス等についても、当社は責任を負いません。

SECTION 10

第10条 プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正やサービスの変更等に伴い、本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

SECTION 11

第11条 お問い合わせ

本プライバシーポリシー、または当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

CONTACT
エクステリアナカタ 個人情報保護担当
〒520-2141 滋賀県大津市大江8丁目141-23
Mail:e.x.nakata@i-next.ne.jp
受付:平日 8:00〜18:00 / 土曜 9:00〜12:00
制定日:2010年4月1日 最終改定:2025年4月1日